CAC (Customer Acquisition Cost)

CAC (Customer Acquisition Cost) — это аналитический показатель, отражающий реальную цену одного нового клиента для бизнеса. Он показывает, во сколько компании обходится привлечение покупателя с учётом всех затрат на продвижение, рекламу, сопутствующие маркетинговые активности. CAC используется как универсальный индикатор эффективности: сравнивая его по разным каналам или периодам, бизнес может понять, какие инструменты приносят клиентов экономически оправдано, а какие «съедают» бюджет быстрее, чем создают ценность.