Лидогенерация (англ. lead generation) — это многогранный процесс, который заключается в привлечении и сборе контактных данных потенциальных клиентов, или «лидов», с целью формирования базы заинтересованных пользователей для взаимодействия в будущем. Основная цель лидогенерации — не просто привлечение трафика на сайт или страницы в социальных сетях, а преобразование этих посетителей в реальных потенциальных клиентов. Важный элемент этого процесса — получение их контактов (например, номера телефона, адреса электронной почты и другие данные), которые используются для налаживания коммуникации и ведения их по воронке продаж. Лидогенерация — это один из элементов более широкого маркетингового комплекса, который включает в себя не только привлечение и конвертацию клиентов, но и работу над имиджем компании, узнаваемостью бренда и долгосрочными отношениями с аудиторией.