Колл-трекинг (call tracking) — это технология, позволяющая точно отслеживать и анализировать, какие рекламные каналы или кампании приводят к входящим звонкам в компанию. С помощью этого инструмента можно узнать, какая именно реклама или источник (например, сайт, соцсеть или поисковая система) стимулировал потенциального клиента сделать звонок. Это дает возможность компаниям более эффективно оценивать результативность рекламы, оптимизировать рекламные бюджеты и лучше понимать поведение своей аудитории.