B2C (business-to-consumer) — это модель бизнеса, при которой компания ориентирована на прямые продажи товаров и услуг конечным потребителям. В рамках этой модели предприятия создают продукты или предлагают услуги, которые непосредственно решают потребности физического лица, без участия посредников или других юридических лиц. B2C-рынок охватывает широкий спектр товаров и услуг, от повседневных товаров до специализированных предложений, доступных для покупки конечными пользователями.