AIDA (АИДА) — это модель взаимодействия с клиентом, которая описывает процесс принятия решения о покупке и помогает эффективно продвигать продукт.
Формула AIDA включает четыре этапа:
- Attention (внимание) — привлечение внимания потенциального покупателя, например, через яркую рекламу или заметное предложение.
- Interest (интерес) — создание интереса к продукту или услуге, когда клиент начинает осознавать, что продукт может удовлетворить его потребности.
- Desire (желание) — формирование желания приобрести товар, когда клиент начинает представлять, как продукт может улучшить его жизнь.
- Action (действие) — побуждение к действию, то есть непосредственно к покупке или другому целевому действию (например, регистрации, подписке и т. д.).